Destino
Sólo enviamos pedidos dentro de la UE. (Excepto Grecia, Chipre, Malta, Irlanda y pequeñas islas
Todos nuestros productos se envían desde nuestro almacén alemán.
Gastos de envío
Envío gratuito en todos los pedidos dentro de la UE (Excepto Grecia, Chipre, Malta, Irlanda y pequeñas islas
Costos de envío adicionales para ciertas regiones:
- Grecia 30€ por envío estándar.
- Grecia 300 € para islas pequeñas remotas, ya que incluye tarifas adicionales del proveedor logístico.
- Suiza: 150€ por envío estándar.
- Noruega: 160€ por envío estándar.
- Ucrania: 30–70 €, dependiendo del peso
* Para evitar costos de envío de devolución debido a errores no relacionados con el producto o errores oficiales, recomendamos verificar la correcta selección del producto antes de realizar el pedido.
Método de envío: DPD/DHL/GLS
El tiempo de entrega
El plazo de entrega del pedido se divide en dos partes:
Tiempo de procesamiento: 1 día laborable
El tiempo de entrega: 2–7 días laborables (para regiones más remotas, como islas griegas, Suiza y Noruega, hasta 10–13 días laborables)
La entrega a Ucrania puede tardar entre 15 y 30 días laborables.
El envío podría retrasarse debido a circunstancias ajenas a nuestra voluntad, como desastres naturales, condiciones climáticas extremas o interrupciones del transporte. En caso de retraso, le informaremos con antelación.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Todos los pedidos se envían normalmente el siguiente día laborable, a menos que se indique lo contrario en la página del producto.
Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío tan pronto como se haya enviado el paquete.
Podrás seguir tu pedido en nuestra web a través del siguiente enlace: Seguimiento de su pedido
¿Hacen envíos internacionales?
Actualmente sólo realizamos envíos a la UE.
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