Direito de rescisão
Direito legal de rescisão
Os consumidores têm o direito de rescindir este contrato no prazo de catorze (14) dias sem apresentar qualquer justificação.
O período de cancelamento é de 14 dias a partir da data,
· em que você ou um terceiro designado por você, que não seja o transportador, tomou posse das mercadorias, ou
· No caso de um único pedido de vários produtos entregues separadamente, a data em que você ou um terceiro por você designado recebeu o último item.
Para cumprir o prazo de cancelamento, basta que envie a sua comunicação relativa ao exercício do seu direito de cancelamento antes do termo do período de cancelamento.
Exercer o direito de retratação
Para exercer o seu direito de rescisão, deverá informar-nos da sua decisão de rescindir o presente contrato através de uma declaração inequívoca (por exemplo, por email ou carta). este contrato Revogar, informar.
Contato:
☎ Tel.: +49 4106 9645997
E-mail: service.de@litime.com
Por favor, insira os detalhes do pedido que deseja cancelar no formulário abaixo e envie-o para nós. Entraremos em contato com você em até dois dias úteis após o recebimento da sua notificação.
Consequências da revogação
Se você este contrato Caso você rescinda o presente contrato, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos, incluindo os custos de entrega para entrega padrão, sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias a contar da data em que formos informados da sua decisão de rescindir o presente contrato.
Para este reembolso, utilizaremos o mesmo método de pagamento que você usou na transação original, a menos que seja expressamente acordado o contrário com você.
Podemos recusar o reembolso até que tenhamos recebido os produtos de volta ou que você nos forneça comprovante de envio, o que ocorrer primeiro.
Devolução de mercadorias
Você deve devolver ou entregar-nos os bens sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar catorze dias a contar da data em que nos notificar da sua rescisão do presente contrato.
O prazo é cumprido se você enviar a mercadoria antes do término do período de quatorze dias.
Você, como consumidor, arcará com os custos diretos da devolução da mercadoria, a menos que a devolução seja devido a um defeito ou erro de nossa parte.
Antes de devolver um produto, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente através do seguinte endereço:
service.de@litime.com
para obter o endereço de retorno correto.
valor de substituição
Você só será responsável por qualquer perda de valor dos bens se essa perda de valor for devida a uma manipulação dos bens que não era necessária para testar a condição, as propriedades e o funcionamento dos mesmos.
Exclusão ouexpiração prematura do direito de rescisão
O direito de rescisão não se aplica a contratos que sejam:
· para o fornecimento de bens fabricados de acordo com as especificações do cliente ou claramente adaptados às necessidades pessoais;
· para o fornecimento de mercadorias seladas que não são adequadas para devolução por motivos de proteção da saúde ou higiene, caso o selo tenha sido removido após a entrega;
· em outros casos de acordo com o § 312g parágrafo 2 BGB.
Instruções especiais para baterias de lítio
Devido às normas de segurança para baterias de lítio, as devoluções só serão permitidas mediante autorização prévia do nosso serviço de atendimento ao cliente. Os clientes receberão as informações de envio necessárias após entrarem em contato com nossa equipe de suporte.
