Право на відмову від послуг
Законне право на відмову
Споживачі мають право відмовитися від цього договору протягом чотирнадцяти (14) днів без пояснення причин.
Термін скасування становить 14 днів з дня,
· на якому ви або третя особа, призначена вами, яка не є перевізником, отримали товар у володіння, або
· У випадку одного замовлення на кілька товарів, що постачаються окремо, це дата, коли ви або третя особа, призначена вами, отримали останній товар.
Щоб дотриматися терміну скасування, достатньо надіслати повідомлення про здійснення права на скасування до закінчення терміну скасування.
Здійснення права на відмову
Щоб скористатися своїм правом на відмову, ви повинні повідомити нас про своє рішення відмовитися від цього договору за допомогою чіткої заяви (наприклад, електронною поштою або листом). цей контракт скасувати, повідомити.
Контакт:
☎ Тел.: +49 4106 9645997
Електронна пошта: service.de@litime.com
Будь ласка, введіть деталі замовлення, яке ви бажаєте скасувати, у форму нижче та надішліть її нам. Ми зв’яжемося з вами протягом двох робочих днів після отримання вашого повідомлення.
Наслідки анулювання
Якщо ви цей контракт Якщо ви відмовитеся від цього договору, ми повернемо вам усі отримані від вас платежі, включаючи вартість стандартної доставки, без невиправданої затримки та в будь-якому випадку не пізніше 14 днів з дня, коли нас повідомили про ваше рішення відмовитися від цього договору.
Для цього повернення коштів ми використовуватимемо той самий спосіб оплати, який ви використовували для початкової транзакції, якщо з вами прямо не було домовлено про інше.
Ми можемо відмовити у відшкодуванні коштів, доки не отримаємо товар назад або ви не надасте доказів повернення товару, залежно від того, що настане раніше.
Повернення товарів
Ви повинні повернути або передати нам товар без невиправданої затримки та в будь-якому випадку не пізніше чотирнадцяти днів з дня, коли ви повідомите нас про свою відмову від цього договору.
Кінцевий термін вважається дотриманим, якщо ви відправите товар до закінчення чотирнадцятиденного періоду.
Ви, як споживач, несете прямі витрати на повернення товару, окрім випадків, коли повернення спричинене дефектом або помилкою з нашого боку.
Перш ніж повернути товар, будь ласка, зв’яжіться з нашою службою підтримки клієнтів за адресою:
service.de@litime.com
щоб отримати відповідну зворотну адресу.
вартість заміщення
Ви несете відповідальність за будь-яку втрату вартості товару лише у випадку, якщо ця втрата вартості зумовлена поводженням з товаром, яке не було необхідним для перевірки стану, властивостей та функціонування товару.
Виключення абопередчасне закінчення права на відмову від договору
Право на відмову від договору не поширюється на договори, які:
· на постачання товарів, що виготовляються відповідно до специфікацій замовника або чітко адаптовані до особистих потреб;
· для постачання запечатаних товарів, які не підлягають поверненню з міркувань охорони здоров'я або гігієни, якщо їхня пломба була знята після доставки;
· в інших випадках згідно з § 312g абзац 2 BGB.
Спеціальні інструкції для літієвих батарей
Через правила перевезення небезпечних вантажів для літієвих батарей, повернення дозволено лише після попереднього дозволу нашої служби підтримки клієнтів. Клієнти отримають необхідну інформацію про доставку після звернення до нашої служби підтримки.
