Právo na odstúpenie od zmluvy
Zákonné právo na odstúpenie od zmluvy
Spotrebitelia majú právo odstúpiť od tejto zmluvy do štrnástich (14) dní bez udania dôvodu.
Lehota na zrušenie je 14 dní odo dňa,
· na ktorom ste vy alebo vami určená tretia strana, ktorá nie je dopravcom, prevzali tovar, alebo
· V prípade jednej objednávky viacerých tovarov, ktoré sú dodávané samostatne, dátum, kedy ste vy alebo vami určená tretia strana prevzali poslednú položku.
Na dodržanie lehoty na zrušenie stačí, aby ste oznámenie o uplatnení práva na zrušenie odoslali pred uplynutím lehoty na zrušenie.
Uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy
Ak chcete uplatniť svoje právo na odstúpenie od zmluvy, musíte nás o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy informovať jasným vyhlásením (napr. e-mailom alebo listom). táto zmluva zrušiť, informovať.
Kontakt:
☎ Tel.: +49 4106 9645997
E-mail: service.de@litime.com
Prosím, zadajte podrobnosti o objednávke, ktorú chcete zrušiť, do formulára nižšie a odošlite nám ho. Budeme vás kontaktovať do dvoch pracovných dní od prijatia vášho oznámenia.
Dôsledky zrušenia
Ak vy táto zmluva Ak odstúpite od tejto zmluvy, vrátime vám všetky platby, ktoré sme od vás dostali, vrátane nákladov na doručenie v prípade štandardného doručenia, bez zbytočného odkladu a v žiadnom prípade najneskôr do 14 dní odo dňa, kedy sme boli informovaní o vašom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy.
Pre túto refundáciu použijeme rovnaký spôsob platby, aký ste použili pri pôvodnej transakcii, pokiaľ sa s vami výslovne nedohodneme inak.
Vrátenie peňazí môžeme odmietnuť, kým nedostaneme tovar späť alebo kým nepredložíte dôkaz o vrátení tovaru, podľa toho, čo nastane skôr.
Vrátenie tovaru
Tovar nám musíte vrátiť alebo odovzdať bez zbytočného odkladu a v žiadnom prípade najneskôr do štrnástich dní odo dňa, kedy ste nám oznámili odstúpenie od tejto zmluvy.
Lehota je splnená, ak tovar odošlete pred uplynutím štrnásťdňovej lehoty.
Vy, ako spotrebiteľ, znášate priame náklady na vrátenie tovaru, pokiaľ vrátenie nie je spôsobené vadou alebo chybou na našej strane.
Pred vrátením tovaru kontaktujte, prosím, náš zákaznícky servis na čísle:
service.de@litime.com
aby získal príslušnú spiatočnú adresu.
náhradná hodnota
Za akúkoľvek stratu hodnoty tovaru zodpovedáte iba v prípade, ak je táto strata hodnoty spôsobená manipuláciou s tovarom, ktorá nebola potrebná na overenie stavu, vlastností a funkčnosti tovaru.
Vylúčenie alebopredčasné uplynutie práva na odstúpenie od zmluvy
Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na zmluvy, ktoré sú:
· na dodávku tovaru, ktorý je vyrobený podľa špecifikácií zákazníka alebo je jasne prispôsobený osobným potrebám;
· pri dodávke tovaru v uzavretom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodov ochrany zdravia alebo hygieny, ak bola jeho pečať po dodaní odstránená;
· v ostatných prípadoch podľa § 312g ods. 2 BGB.
Špeciálne pokyny pre lítiové batérie
Vzhľadom na predpisy o nebezpečnom tovare pre lítiové batérie je vrátenie tovaru povolené iba po predchádzajúcom schválení naším zákazníckym servisom. Zákazníci dostanú potrebné informácie o doprave po kontaktovaní nášho tímu podpory.
