Dreptul de retragere
Dreptul legal de retragere
Consumatorii au dreptul de a se retrage din prezentul contract în termen de paisprezece (14) zile, fără a invoca vreun motiv.
Perioada de anulare este de 14 zile de la data,
· în care dumneavoastră sau o terță parte desemnată de dumneavoastră, care nu este transportatorul, a intrat în posesia mărfurilor sau
· În cazul unei singure comenzi pentru mai multe bunuri livrate separat, data la care dumneavoastră sau o terță parte desemnată de dumneavoastră ați intrat în posesia ultimului articol.
Pentru a respecta termenul limită de anulare, este suficient să trimiteți notificarea de exercitare a dreptului de anulare înainte de expirarea perioadei de anulare.
Exercitarea dreptului de retragere
Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract printr-o declarație clară (de exemplu, prin e-mail sau scrisoare). acest contract a revoca, a informa.
Contact:
☎ Tel.: +49 4106 9645997
E-mail: service.de@litime.com
Vă rugăm să introduceți detaliile comenzii pe care doriți să o anulați în formularul de mai jos și să ni-l trimiteți. Vă vom contacta în termen de două zile lucrătoare de la primirea notificării.
Consecințele revocării
Dacă tu acest contract Dacă vă retrageți din prezentul contract, vă vom rambursa toate plățile primite de la dumneavoastră, inclusiv costurile de livrare pentru livrarea standard, fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care suntem informați cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract.
Pentru această rambursare, vom folosi aceeași metodă de plată pe care ați folosit-o pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care s-a convenit în mod expres altfel cu dumneavoastră.
Putem refuza rambursarea până când nu primim bunurile înapoi sau până când nu ne-ați furnizat dovada returnării bunurilor, oricare dintre acestea survine mai devreme.
Returnarea bunurilor
Trebuie să ne returnați sau să ne predați bunurile fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, în termen de paisprezece zile de la data la care ne notificați retragerea dumneavoastră din prezentul contract.
Termenul limită este respectat dacă trimiteți bunurile înainte de expirarea perioadei de paisprezece zile.
Dumneavoastră, în calitate de consumator, suportați costurile directe aferente returnării bunurilor, cu excepția cazului în care returul se datorează unui defect sau unei erori din partea noastră.
Înainte de a returna un articol, vă rugăm să contactați serviciul nostru de relații cu clienții la:
service.de@litime.com
pentru a obține adresa de retur corespunzătoare.
valoare de înlocuire
Ești răspunzător pentru orice pierdere de valoare a bunurilor numai dacă această pierdere de valoare se datorează unei manipulări a bunurilor care nu a fost necesară pentru testarea stării, proprietăților și funcționării acestora.
Excludere sauexpirarea prematură a dreptului de retragere
Dreptul de retragere nu se aplică contractelor care sunt:
· pentru furnizarea de bunuri fabricate conform specificațiilor clientului sau adaptate în mod clar nevoilor personale;
· pentru furnizarea de bunuri sigilate care nu sunt potrivite pentru returnare din motive de protecție a sănătății sau de igienă, dacă sigiliul acestora a fost îndepărtat după livrare;
· în alte cazuri, conform § 312g paragraful 2 BGB.
Instrucțiuni speciale pentru bateriile cu litiu
Din cauza reglementărilor privind mărfurile periculoase pentru bateriile cu litiu, retururile sunt permise numai după autorizarea prealabilă din partea serviciului nostru de asistență pentru clienți. Clienții vor primi informațiile necesare privind expedierea după ce vor contacta echipa noastră de asistență.
