Prawo odstąpienia od umowy
Ustawowe prawo odstąpienia od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie czternastu (14) dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Termin odstąpienia od umowy wynosi 14 dni od dnia,
· w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia inna niż przewoźnik weszła w posiadanie towaru, lub
· W przypadku pojedynczego zamówienia obejmującego kilka towarów, które dostarczane są osobno, datą jest dzień, w którym weszli Państwo w posiadanie ostatniego z towarów lub w którym osoba trzecia wskazana przez Państwa weszła w posiadanie ostatniego z nich.
Aby zachować termin odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu odstąpienia od umowy.
Korzystanie z prawa odstąpienia od umowy
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pocztą elektroniczną lub listownie). ta umowa odwołać, poinformować.
Kontakt:
☎ Tel.: +49 4106 9645997
E-mail: service.de@litime.com
Wprowadź szczegóły zamówienia, które chcesz anulować, w poniższym formularzu i wyślij go do nas. Skontaktujemy się z Tobą w ciągu dwóch dni roboczych od otrzymania powiadomienia.
Konsekwencje odwołania
Jeśli ty ta umowa W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (w przypadku dostawy standardowej), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy.
Do zwrotu pieniędzy użyjemy tej samej metody płatności, której użyłeś do pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniliśmy z Tobą inaczej.
Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub do czasu dostarczenia nam dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Zwrot towaru
Musisz odesłać lub przekazać nam towar niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu od niniejszej umowy.
Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu czternastu dni.
Jako konsument ponosisz bezpośrednie koszty zwrotu towaru, chyba że zwrot jest spowodowany wadą lub błędem leżącym po naszej stronie.
Przed dokonaniem zwrotu prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem:
service.de@litime.com
aby uzyskać właściwy adres zwrotny.
wartość odtworzeniowa
Odpowiadasz tylko za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
Wykluczenie lubprzedwczesne wygaśnięcie prawa odstąpienia od umowy
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów:
· do dostawy towarów, które są wytwarzane według specyfikacji Klienta lub są wyraźnie dostosowane do indywidualnych potrzeb;
· w przypadku dostawy towarów w zapieczętowanym opakowaniu, których nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
· w pozostałych przypadkach zgodnie z § 312g ust. 2 BGB.
Specjalne instrukcje dotyczące baterii litowych
Ze względu na przepisy dotyczące towarów niebezpiecznych w przypadku baterii litowych, zwroty są dozwolone wyłącznie po uprzedniej autoryzacji przez nasz dział obsługi klienta. Klienci otrzymają niezbędne informacje dotyczące wysyłki po skontaktowaniu się z naszym zespołem wsparcia.
