Ångerrätt
Lagstadgad ångerrätt
Konsumenter har rätt att frånträda detta avtal inom fjorton (14) dagar utan att ange någon anledning.
Ångerfristen är 14 dagar från dagen,
· då du eller en tredje part utsedd av dig, som inte är transportör, tog i besittning varorna, eller
· Vid en enskild beställning av flera varor som levereras separat, det datum då du eller en tredje part som du utsett tog emot den sista varan.
För att hålla ångerfristen räcker det att du skickar in din anmälan om att du utövar din ångerrätt innan ångerfristen löper ut.
Utövande av ångerrätten
För att utöva din ångerrätt måste du informera oss om ditt beslut att frånträda detta avtal genom ett tydligt uttalande (t.ex. via e-post eller brev). detta kontrakt att återkalla, informera.
Kontakta:
☎ Tel.: +49 4106 9645997
E-post: service.de@litime.com
Vänligen ange informationen om den beställning du vill avbryta i formuläret nedan och skicka det till oss. Vi kontaktar dig inom två arbetsdagar efter att vi mottagit din anmälan.
Konsekvenser av återkallelsen
Om du detta kontrakt Om du frånträder detta avtal återbetalar vi dig alla betalningar som vi mottagit från dig, inklusive leveranskostnader för standardleverans, utan onödigt dröjsmål och under inga omständigheter senare än 14 dagar från den dag då vi informerades om ditt beslut att frånträda detta avtal.
För denna återbetalning använder vi samma betalningsmetod som du använde för den ursprungliga transaktionen, om inte annat uttryckligen har avtalats med dig.
Vi kan neka återbetalning förrän vi har mottagit varorna tillbaka eller du har lämnat bevis på att du har skickat tillbaka varorna, beroende på vilket som inträffar tidigast.
Retur av varor
Du måste returnera eller överlämna varorna till oss utan onödigt dröjsmål och under inga omständigheter senare än fjorton dagar från den dag då du meddelar oss om din frånträde av detta avtal.
Fristen är uppfylld om du skickar varorna före utgången av fjortondagarsperioden.
Du, som konsument, bär de direkta kostnaderna för att returnera varorna, såvida inte returen beror på ett fel eller en defekt från vår sida.
Innan du returnerar en vara, vänligen kontakta vår kundtjänst på:
service.de@litime.com
för att få rätt returadress.
återanskaffningsvärde
Du är endast ansvarig för eventuell värdeförlust på varorna om denna värdeförlust beror på hantering av varorna som inte var nödvändig för att testa varornas skick, egenskaper och funktion.
Uteslutning ellerförtida utgång av ångerrätten
Ångerrätten gäller inte för avtal som är:
· för leverans av varor som tillverkas enligt kundens specifikationer eller tydligt är anpassade till personliga behov;
· för leverans av förseglade varor som inte är lämpliga för retur av hälsoskydds- eller hygienskäl om deras försegling har tagits bort efter leverans;
· i andra fall enligt § 312g paragraf 2 BGB.
Särskilda instruktioner för litiumbatterier
På grund av bestämmelser om farligt gods för litiumbatterier är returer endast tillåtna efter föregående godkännande från vår kundtjänst. Kunder får nödvändig leveransinformation efter att ha kontaktat vår support.
