Pravo na odustajanje od ugovora LiTime & 14-dnevni rok za otkazivanje
Zakonsko pravo na odustajanje od ugovora
Potrošači imaju pravo odustati od ovog ugovora u roku od četrnaest (14) dana bez navođenja razloga.
Rok za otkazivanje je 14 dana od dana,
na kojem ste vi ili treća strana koju ste vi odredili, a koja nije prijevoznik, preuzeli robu, ili
U slučaju jedne narudžbe za nekoliko roba koje se isporučuju odvojeno, datum kada ste vi ili treća strana koju ste odredili preuzeli posjed posljednje robe
Da biste ispoštovali rok za otkazivanje, dovoljno je da pošaljete obavijest o korištenju prava na otkazivanje prije isteka roka za otkazivanje.
Ostvarivanje prava na odustajanje od ugovora
Da biste ostvarili svoje pravo na odustanak od ugovora, morate nas obavijestiti o svojoj odluci o odustajanju od ovog ugovora jasnom izjavom (npr. e-poštom ili pismom). ovaj ugovor opozvati, obavijestiti.
Kontakt:
☎ Tel.: +49 4106 9645997
E-pošta: service.de@litime.com
Molimo unesite detalje narudžbe koju želite otkazati u donji obrazac i pošaljite nam je. Kontaktirat ćemo vas u roku od dva radna dana od primitka vaše obavijesti.
Posljedice opoziva
Ako otkažete ovaj ugovor, vratit ćemo vam sve uplate koje smo primili od vas, uključujući troškove standardne dostave, bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku od četrnaest dana od dana primitka vaše obavijesti o otkazivanju.
Za ovaj povrat novca koristit ćemo isti način plaćanja koji ste koristili za izvornu transakciju, osim ako s vama nije izričito drugačije dogovoreno.
Možemo odbiti povrat novca dok ne primimo robu natrag ili dok ne dostavite dokaz o slanju robe natrag, ovisno o tome što nastupi ranije.
Povrat robe
Robu nam morate vratiti ili predati bez nepotrebnog odgađanja, a u svakom slučaju najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada nas obavijestite o odustajanju od ovog ugovora.
Rok se smatra ispunjenim ako robu pošaljete prije isteka četrnaestodnevnog razdoblja.
Vi, kao potrošač, snosite izravne troškove povrata robe, osim ako povrat nije uzrokovan nedostatkom ili pogreškom s naše strane.
Prije vraćanja artikla, molimo kontaktirajte našu korisničku službu na:
service.de@litime.com
kako bi se dobila odgovarajuća povratna adresa.
zamjenska vrijednost
Odgovorni ste za bilo kakav gubitak vrijednosti robe samo ako je taj gubitak vrijednosti posljedica rukovanja robom koje nije bilo potrebno za ispitivanje stanja, svojstava i funkcioniranja robe.
Isključenje ili prijevremeni istek prava na odustajanje od ugovora
Pravo na odustajanje od ugovora ne odnosi se na ugovore koji:
• za isporuku robe koja je proizvedena prema specifikacijama kupca ili je jasno prilagođena osobnim potrebama;
• za isporuku zapečaćene robe koja nije prikladna za povrat iz razloga zaštite zdravlja ili higijene ako je njezin pečat uklonjen nakon isporuke;
·u ostalim slučajevima prema § 312g stavku 2 BGB-a.
Posebne upute za litijeve baterije
Zbog propisa o opasnim tvarima za litijeve baterije, povrat je moguć samo uz prethodno odobrenje naše službe za korisnike.Kupci će dobiti potrebne informacije o dostavi nakon što kontaktiraju naš tim za podršku.
