Право на отказ
Законово право на отказ
Потребителите имат право да се откажат от този договор в рамките на четиринадесет (14) дни, без да посочват причина.
Срокът за анулиране е 14 дни от деня,
· на което вие или посочено от вас трето лице, което не е превозвачът, сте поели владението на стоките, или
· В случай на единична поръчка за няколко стоки, които се доставят отделно, датата, на която вие или посочено от вас трето лице сте получили владение на последния артикул.
За да спазите крайния срок за отказ, е достатъчно да изпратите уведомлението си за упражняване на правото си на отказ преди изтичането на срока за отказ.
Упражняване на правото на отказ
За да упражните правото си на отказ, трябва да ни информирате за решението си да се откажете от този договор чрез ясно изявление (напр. по имейл или писмо). този договор да отменя, да информирам.
Контакт:
☎ Тел.: +49 4106 9645997
Имейл: service.de@litime.com
Моля, въведете данните за поръчката, която желаете да отмените, във формата по-долу и ни я изпратете. Ще се свържем с вас в рамките на два работни дни след получаване на вашето известие.
Последици от отмяната
Ако вие този договор Ако се откажете от този договор, ние ще Ви възстановим всички получени от Вас плащания, включително разходите за стандартна доставка, без ненужно забавяне и във всички случаи не по-късно от 14 дни от датата, на която сме били информирани за решението Ви да се откажете от този договор.
За това възстановяване на сумата ще използваме същия метод на плащане, който сте използвали за първоначалната транзакция, освен ако изрично не е уговорено друго с вас.
Можем да откажем възстановяване на сумата, докато не получим стоките обратно или докато не предоставите доказателство за връщане на стоките, което от двете настъпи по-рано.
Връщане на стоки
Вие трябва да ни върнете или предадете стоките без ненужно забавяне и във всички случаи не по-късно от четиринадесет дни, считано от датата, на която ни уведомите за отказа си от този договор.
Крайният срок се счита за спазен, ако изпратите стоките преди края на четиринадесетдневния срок.
Вие, като потребител, поемате преките разходи за връщане на стоките, освен ако връщането се дължи на дефект или грешка от наша страна.
Преди да върнете артикул, моля, свържете се с нашия отдел за обслужване на клиенти на:
service.de@litime.com
за да получите подходящия обратен адрес.
заместителна стойност
Вие носите отговорност за загуба на стойност на стоките само ако тази загуба на стойност се дължи на боравене със стоките, което не е било необходимо за тестване на състоянието, свойствата и функционирането на стоките.
Изключване илипреждевременно изтичане на правото на отказ
Правото на отказ не се прилага за договори, които са:
· за доставка на стоки, които са произведени по спецификации на клиента или са ясно съобразени с личните нужди;
· за доставка на запечатани стоки, които не са подходящи за връщане поради причини, свързани със защитата на здравето или хигиената, ако печатът им е бил отстранен след доставката;
· в други случаи съгласно § 312g, ал. 2 от BGB.
Специални инструкции за литиеви батерии
Поради разпоредбите за опасни товари за литиеви батерии, връщането е разрешено само след предварително разрешение от нашия екип за обслужване на клиенти. Клиентите ще получат необходимата информация за доставка, след като се свържат с нашия екип за поддръжка.
