Polityka gwarancyjna

Dziękujemy za zainteresowanie produktami i usługami LiTime. Kupując produkty LiTime nabyłeś wysoką jakość. Na nasze produkty udzielamy następujących gwarancji.

1. Gwarancja

Gwarantujemy wadliwe działanie produktów przy prawidłowym użytkowaniu zgodnie z instrukcjami zawartymi w instrukcji obsługi. (Pięcioletnia gwarancja na nasze produkty akumulatorowe >30Ah i trzyletnia gwarancja na akumulatory ≤30Ah. Ładowarka jest objęta 2-letnią gwarancją)

Gwarancja obowiązuje od daty zakupu przez użytkownika („Kupujący”).

Przeczytaj uważnie instrukcję obsługi przed instalacją i użyciem produktu oraz używaj baterii prawidłowo, zgodnie z instrukcjami zawartymi w instrukcji.

Procedura reklamacji gwarancyjnej

• Pomożemy w ciągu 24 godzin przeanalizować problem klienta, rozwiązać problem, odzyskać baterię i przedstawić optymalny sposób użytkowania.
• Jeśli nasz produkt nie działa normalnie, konsument wspiera nas w przeprowadzeniu wszystkich testów baterii, a obie strony potwierdzą, że produkt ma problemy z jakością, wyślemy nową baterię zastępczą dla wadliwej baterii po dopasowaniu jedna z przygotowanych przez nas przedpłaconych etykiet została zwrócona do naszego magazynu w Niemczech. Zepsuta bateria zostanie sprawdzona i przetestowana przez nasz zespół techniczny w celu przeanalizowania problemu.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania podczas korzystania z produktu, skontaktuj się z nami, zapewniamy całodobową obsługę klienta.

2. Ogólne warunki roszczeń gwarancyjnych

Ta gwarancja dotyczy tylko pierwotnego nabywcy. Jeśli urządzenie jest oddawane lub odsprzedawane, klient musi skontaktować się z pierwotnym nabywcą, aby skorzystać z gwarancji. Oryginalne dane zamówienia są wymagane do reklamacji w ramach gwarancji.

Wszystkie produkty zwrócone w ramach ważnej usługi gwarancyjnej zostaną wysłane na nasz koszt i ryzyko. Dostarczamy opłaconą z góry etykietę zwrotną klientom, którzy muszą zwrócić produkty w określonym czasie i miejscu.

Akumulator serwisowany lub wymieniany w okresie gwarancyjnym nie kwalifikuje się do przedłużenia gwarancji. Zamiast tego serwisowany lub wymieniony akumulator(y) oryginalny okres gwarancji podany przy pierwszym zakupie.

Gwarancja nie obejmuje wad spowodowanych niewłaściwą obsługą, modyfikacjami produktu, instalacją lub celowym uszkodzeniem. Gwarancja nie obowiązuje również w przypadku, gdy konsument nie instaluje, nie używa i nie konserwuje produktu zgodnie z wymaganiami instrukcji obsługi, co skutkuje poważnymi problemami jakościowymi produktu.

3. Wyłączenia i ograniczenia

OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

W ŻADNYM WYPADKU LITIME ANI JEJ DOSTAWCY NIE PONOSZĄ ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA JAKIEKOLWIEK UTRATY UŻYTKOWANIA, PRZERWY W DZIAŁALNOŚCI, UTRATĘ ZYSKÓW, UTRATĘ DANYCH LUB POŚREDNIE, SZCZEGÓLNE, PRZYPADKOWE LUB WTÓRNE SZKODY JAKIEGOKOLWIEK RODZAJU, NIEZALEŻNIE OD FORMY CZYNNOŚCI UMOWNEJ, DELIKTOWEJ (W TYM ZANIEDBANIE), ODPOWIEDZIALNOŚCI ŚCISŁEJ LUB INNEJ, NAWET JEŚLI LITIME LUB JEJ PODMIOTY POWIĄZANE LUB DOSTAWCY ZOSTAŁY POWIADOMIONE O MOŻLIWOŚCI WYSTĄPIENIA TAKICH SZKÓD.

Niektóre stany nie zezwalają na wyłączenie lub ograniczenie szkód przypadkowych lub wtórnych, więc te ograniczenia mogą nie mieć zastosowania. Ani firma LiTime, ani jej dostawcy nie będą ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody lub straty związane z jakąkolwiek własnością lub produktem podłączonym, zasilanym lub w inny sposób przymocowanym do produktu. Całkowita skumulowana odpowiedzialność wobec kupującego, z tytułu wszystkich przyczyn powództwa i wszystkich teorii odpowiedzialności, jest ograniczona i nie przekracza ceny zakupu produktu zapłaconej przez kupującego. Niniejsza gwarancja daje użytkownikowi określone prawa, a także inne prawa, które różnią się w zależności od stanu.

Telefon: (+86) 181 241 49306

E-mail: serwis. de@litime. com